Cu ocazia modificarilor majore ale modulului de service, au aparut cateva modificari in modulul de CRM:
- filtrarea contactelor dupa grup de clienti si grup de contacte (persoane)
- filtrare vizite dupa grup de clienti si dupa tipul vizitei
- calendarul CRM este personal, afiseaza evenimentele userului curent
- formatarea numerelor de telefon si fax in format national
- afisarea telefonului langa numele persoanei de contact in detaliile unei vizite
